این روزها که اوضاع اینترنت خیلی جالب نیست، احتمالا با ارور «couldn’t refresh feed» در اینستاگرام زیاد روبهرو شدهاید؛ البته این خطا یکی از مشکلات رایج اینستا محسوب میشود و نمیتوان تنها دلیل آن را ضعف اینترنت دانست. اگر نمیدانید پوشش خبری بازخوانی نمی شود در اینستاگرام چیست و چطور باید آن را رفع کنید، با این مطلب از اینبو همراه شوید.
پوشش خبری بازخوانی نمی شود در اینستاگرام چیست؟
امروزه اینستاگرام به بخش مهمی از زندگی بشر تبدیل شده است و استفاده از آن در لیست کارهای هر فردی قرار دارد. کاربران با اهداف مختلفی از جمله خرید، سرگرمی و کسب درآمد به این دنیای اعتیادآور وارد میشوند و ناخودآگاه قسمت زیادی از روزشان را در اینستا میگذرانند.
یکی از سرگرمیهای ما در اینستاگرام، اکسپلور گردی و دیدن استوریها و پستهای فالوورهایمان است. وقتی وارد اینستا میشویم، اولین کاری که میکنیم این است که صفحه را به سمت پایین بکشیم و پستها را رفرش کنیم تا محتواهای جدید نمایش داده شوند. حال گاهی ممکن است بجای پست و ریلز جدید با عبارت «پوشش خبری بازخوانی نمی شود» در وسط صفحه مواجه شوید.
پوشش خبری بازخوانی نمی شود به انگلیسی برابر است با عبارت «couldn’t refresh feed»؛ بنابراین اگر زبان اینستا انگلیسی باشد این خطا را خواهید دید. معنی couldn’t refresh feed به عدم توانایی اینستا در لود شدن پست، استوری و ریلز اشاره دارد که ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیوفتد.
علت بازخوانی نشدن اینستاگرام چیست؟
بازخوانی پیج اینستاگرام همان رفرش کردن صفحه است. درواقع وقتی صفحه «Home» یا اکسپلور را به سمت پایین بکشید، محتواهای آن بخش بروزرسانی شده و پستهای جدید به نمایش گذاشته میشوند. در برخی شرایط پس از رفرش صفحه یک پیام تحت عنوان «پوشش خبری بازخوانی نمی شود» روی صفحه میآید و خبری از پست و ریلز نیست.
علت حال سوال این است که مشکل «اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود» به چه دلایلی رخ میدهد؟ عوامل مختلفی از جمله وضعیت اینترنت، قدیمی بودن برنامه، اختلال سرور اینستا و غیره میتوانند در این خطا دخالت داشته باشند؛ بنابراین بهتر است تمام علل را به طور کامل بررسی کنیم.
سرعت پایین اینترنت
ضعف در سرعت اینترنت را میتوان اصلیترین علت ارور پوشش خبری بازخوانی نمی شود دانست؛ به ویژه در روزهای اخیر که وضعیت اینترنت ناپایدار است و سرعت پایینی دارد. زمانی که نت شما ضعیف باشد زورش به تغییر آی پی نمیرسد و در نتیجه اینستاگرام نمیتواند محتواهای جدید را بارگیری کند.
قدیمی بودن نسخه اینستاگرام
زمانی که برای اینستاگرام آپدیت جدید ارائه داده میشود، ممکن است نسخهی قبلی با خطاهای مختلفی مانند عدم نمایش پستها و استوریها همراه باشد.
پر بودن کش اینستاگرام
حافظه کش شبیه به یک جعبه ابزار است که دادههای پرکاربرد در آن ذخیره میشوند تا سیستم عامل در کوتاهترین زمان به آنها دسترسی داشته باشد. پر شدن حافظه کش اینستاگرام میتواند مشکلات متعددی مانند ارور couldn’t refresh feed را ایجاد کند و نمایش پستها با اختلال مواجه شود.
اختلال در سرورهای اینستاگرام
اختلال در سرور اینستا یکی دیگر از دلایل پوشش خبری بازخوانی نمی شود در اینستاگرام است. سرورهای اینستا اغلب به مشکل نمیخورند و کاملا امن کار میکنند اما اگر یک درصد چنین اتفاقی بیوفتد هم به سرعت برطرف میشود.
ساعت و تاریخ نادرست
گاهی اوقات اینستاگرام زمان و تاریخ خود را با آن چیزی که در تنظیمات گوشی ثبت شده است مقایسه میکند تا از صحت آن مطمئن شود. اگر میان این دو تاریخ و ساعت تطابق وجود نداشته باشد ممکن است برنامه با یک سری اختلال و تناقض عملکردی مواجه شود.
احتمال بلاک بودن
تا به امروز حتما متوجه شدهاید که اینستاگرام مانند یک پلیس حرفهای تمام کاربران را زیر نظر دارد و نسبت به هر رفتار مشکوکی واکنش نشان میدهد. برای مثال اگر در یک روز پستهای خیلی زیادی را لایک کنید، برای آنها کامنت بذارید و یا از هشتگهای متعدد استفاده کنید، امنیت اینستا شما را ربات تشخیص داده و فعالیتتان را برای مدتی محدود میکند.
یکی از محدودیتهای ایجاد شده در این زمان میتواند مربوط به پست و ریلزها باشد و امکان نمایش آنها را با خطای «couldn’t refresh feed» از شما بگیرد. خوشبختانه رفع بلاک اینستاگرام کار سختی نیست و در بخش بعدی آموزشهای لازم را برای آن خواهیم داد.
روش حل مشکل پوشش خبری بازخوانی نمیشود اینستا
پس از آشنایی با دلیل مشکل پوشش خبری بازخوانی نمیشود اینستاگرام، وقت آن رسیده است که به راهکارهای رفع آن بپردازیم. تا این بخش از مطلب به این سوال شما پاسخ دادیم که چرا اکسپلور اینستاگرام به روز رسانی نمیشه؟ و یا چرا پستای فالوورهام برام نمیاد؟ و در بخش جدید قصد داریم شما را با روش رفع خطای couldn’t refresh feed آشنا کنیم.
بررسی اتصال اینترنت
هرگاه با ارور پوشش خبری بازخوانی نمی شود در اینستاگرام روبهرو شدید، بدون معطلی به سراغ اینترنت گوشی یا وای فای بروید. شما میتوانید با استفاده از اسپید تست، سرعت اینترنت را بررسی کنید؛ اگر سرعت آن پایین بود باید وای فار را رفرش کنید، گوشی را روی حالت پرواز بگذارید، ری استارت کنید و یا بستهی اینترنتی خود را تمدید کنید.
تنظیم تاریخ و ساعت گوشی
تنظیم تاریخ و ساعت گوشی اندروید از طریق مراحل تنظیمات Settings))» مدیریت عمومی (General Management)» تاریخ و زمان (Date and time) انجام میشود. در بخش تاریخ و زمان بهتر است گزینهی تنظیم خودکار را روشن کنید تا مشکل عدم تطابق با اینستا رفع شود.
حال اگرنمیدانید تنظیمات تاریخ و ساعت آیفون کجاست، باید این مراحل General» Date and time را طی کنید و سپس گزینه Set Automatically را برای تنظیم خودکار تاریخ و ساعت آیفون فعال کنید.
پارک کردن حافظه کش اینستا
برخی از دادههای پرتکرار به طور خودکار در حافظه کش ذخیره میشوند تا دسترسی سیستم عامل به آنها سریع و آسان شود. گاهی نیاز است این حافظه را پاکسازی کنید و دادههای غیرضروری را حذف کنید، در این صورت عملکرد برنامه افزایش پیدا کرده و اغلب اختلالات رفع خواهند شد.
پاک کردن کش اینستاگرام در اندروید و آیفون کمی متفاوت است؛ به طوری که در آیفون باید اپلیکیشن را یک بار حذف و سپس دوباره نصب کنید تا کش آن خالی شود، اما در اندروید باید از مسیر برنامهها (Apps)» اینستاگرام» ذخیره سازی (Storage)» پاک کردن حافظه پنهان (Clear cache) پیش بروید.
بروزرسانی اینستاگرام
دسترسی به بهترین عملکرد، قابلیتهای جدید، افزایش امنیت و تجربه کاربری راحتتر در اینستاگرام فقط با بروزرسانی برنامه میسر میشود. کاربران آیفون برای آپدیت برنامه باید از اپ استور استفاده کنند و اندرویدیها نیز باید از پلی استوری یا فروشگاه بهرهمند شوند.
این نکته را در پس ذهنتان داشته باشید که همیشه و همیشه باید از جدیدترین آپدیت های اینستاگرام استفاده کنید؛ زیرا وقتی نسخهی جدید ارائه داده میشود، نسخهی قدیمی با باگ و اختلالهای عجیبی برمیخورد.
نصب اینستاگرام روی دستگاه دیگر
نصب اینستاگرام روی دستگاه دیگر به شما کمک میکند تا علت اصلی مشکل couldn’t refresh feed مشخص شود. برای مثال اگر آن را در ویندوز باز کردید و همه چیز عادی بود، میتوان گفت که پر بودن حافظه کش اینستا در گوشی و یا قدیمی بودن برنامه منجر به اختلال شده است.
بررسی دسترسی به داده های اینستاگرام
یکی از دلایل باز نشدن پست و استوری در اینستاگرام، عدم دسترسی برنامه به دادههای لازم است. اگر پس از ارور couldn’t refresh feed همچنان به تنظیمات اینساگرام دسترسی داشتید از مسیر امنیت (Security)» دسترسی دادهها (Access Data) پیش بروید و مجوزهای خواسته شده را به برنامه دهید.
راه اندازی مجدد اینستاگرام
بسیاری از اختلالات اینستاگرام با یک حذف و نصب ساده رفع میشوند، بنابراین ضرری ندارد که این روش را هم امتحان کنید. البته به این نکته توجه داشته باشید که راه اندازی مجدد اینستا به نام کاربری و پسور نیاز دارد؛ بنابراین اگر به این اطلاعات دسترسی ندارید نباید اکانت خود را حذف کنید، زیرا در این صورت بازگردانی پیج اینستاگرام کمی دشوار خواهد شد.
تماس با پشتیبانی اینستاگرام
تماس با پشتیبانی اینستاگرام آخرین راهکاری است که میتوان به آن دل خوش کرد. اگر هچ یک از روشهای فوق مشکل شما را حل نکرد، از طریق تنظیمات اینستاگرام به بخش کمک «Help» بروید، سپس گزینه گزارش مشکل «Report a problem» را بزنید و پس از اجرای دستورالعملهای نمایش داده شده، درخواست خود را ارسال کنید.
نتیجه گیری
گشت و گذار در اینستاگرام بسیار سرگرم کننده، لذت بخش و حتی پردرآمد است؛ اما تا زمانی که با خطای couldn’t refresh feed مواجه نشود. زمانی که اینستا نتواند محتواهای جدید را به روز کرده و نمایش دهد، این ارور را روی صفحه میآورد. خوشبختانه مشکل بازنشانی پیج اینستاگرام با چند راهکار ساده قابل حل است.
در این مطلب نه تنها بررسی کردیم که پوشش خبری بازخوانی نمی شود در اینستاگرام چیست؟ بلکه به دلایل و راهحلهای رفع آن نیز پرداختیم؛ بنابراین اگر شما نیز از پست و ریلزهای جدید بیبهره ماندهاید، میتوانید از این راهنما استفاده کنید.