آموزش برطرف کردن ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request

آموزش برطرف کردن ارور sorry we couldn’t complete your request اینستاگرام به شما کمک می‌‎کند تا محدودیت‌هایی که برای پیجتان ایجاد شده است را رفع کنید و به راحتی در آن فعالیت کنید.

درست است که اینستاگرام یکی از بهترین و محبوب‌ترین رسانه‌های مجازی به شمار می‌رود، اما گاهی ممکن است با مشکلات و باگ‌هایی نیز همراه باشد. یکی از رایج‌ترین ارورهای اینستاگرام در چند وقت اخیر، خطای sorry we couldn’t complete your request که به کاربران اجازه‌ی فعالیت‌های مختلف مانند فالو کردن، لایک کردن و حتی گاهی رفرش صفحه را نمی‌دهد. در ادامه‌ی این مطلب از اینبو می‌خواهیم با ارائه‌ی چند روش، شما را برای برطرف کردن این ارور راهنمایی کنیم.

علت های ایجاد مشکل ورود به اینستاگرام و ارور sorry we couldn’t complete your request

ارور sorry we couldn’t complete your request (عدم تکمیل درخواست شما) مشکلی است که می‌تواند بنا به دلایل مختلفی ایجاد شود و دسترسی شما را به حساب کاربری خود رد کند. برای مثال اگر قوانین اینستاگرام را نقض کرده باشید و حساب شما به تعلیق درآمده باشد ممکن است با این ارور مواجه شوید. البته دلایل دیگری نیز مانند اختلال در سرور، اشتباه وارد کردن نام کاربردی و پسورد به صورت مکرر و… نیز روی ایجاد این مشکل موثر هستند.

روش های حل ارور  sorry we couldn t complete your request 

در دنیای امروز، شبکه‌های اجتماعی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی تبدیل شده‌اند و اینستاگرام نیز سر دسته‌ی آنها بوده و برای کاربران خود امکانات زیادی را ارائه می‌دهد. با این حال، گاهی اوقات کاربران ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که تجربه استفاده از این اپلیکیشن را تحت تأثیر قرار دهد. یکی از ارورهای رایج که ممکن است در هنگام استفاده از اینستاگرام با آن روبه‌رو شوید، پیام “Sorry, we couldn’t complete your request” است. در این مقاله، به بررسی انواع روش‌ها برای حل این مشکل پرداخته و به شما کمک خواهیم کرد تا بتوانید دوباره از امکانات اینستاگرام بهره‌مند شوید.

حذف و نصب دوباره اینستاگرام

اولین و ساده‌ترین راه‌حل در آموزش برطرف کردن ارورsorry we couldn’t complete your request اینستاگرام، حذف اپلیکیشن از گوشی و نصب مجدد آن است. البته توجه داشته باشید که برای نصب مجدد اینستاگرام و دسترسی به حساب کاربری خود به نام کاربردی و پسورد پیج نیاز خواهید داشت؛ بنابراین قبل از حذف برنامه مطمئن شوید که اطلاعات لازم را در اختیار دارید.

ریستارت دستگاه یا بروزرسانی اپلیکیشن

ریستارت کردن گوشی نه همیشه ولی در اغلب موارد، بسیاری از باگ‌های ایجاد شده را رفع می‌کند. خاموش کردن گوشی در نسخه‌های اندروید ساده بوده و فقط باید دکمه‌ی پاور را چند ثانیه نگه دارد؛ اما در گوشی‌های آیفون باید دکمه‌ی پاور و ولوم آپ (زیاد کردن صدا) را همزمان نگه دارید و سپس دکه‌ی کشویی را به سمت چپ بکشید.

اگر گوشی را ریستارت کردید اما همچنان با ارور sorry we couldn’t complete your request مواجه شدید، سری به فروشگاه یا اپ استور بزنید و در صورت نیاز، اینستاگرام خود را آپدیت کنید. در این صورت به احتمال زیاد مشکل شما رفع خواهد شد.

دی اکتیو کردن از طریق وبسایت

اگر مراحل بالا مشکل شما را حل نکردند، باید سراغ دی اکتیو کردن اینستاگرام از طریق سایت برنامه بروید. برای این کار کافیست طبق آموزش زیر عمل کنید:

• وارد وبسایت اینستاگرام شوید و با وارد کردن نام کاربری و پسورد، به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.
• سپس با کلیک روی آیکون پروفایل در بالای صفحه، به پروفایل خود بروید.
• روی ویرایش پروفایل کلیک کنید.
• به پایین صفحه بروید و گزینه غیرفعال کردن موقت حساب را انتخاب کنید.
• از شما خواسته می‌شود که دلیل غیرفعال کردن حساب را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید. فرقی نمی‌کند چه دلیلی را انتخاب کنید اما بهتر است مرتبط با مشکلی باشد که در حال حاضر دارید.
• پس از انتخاب دلیل و وارد کردن رمز عبور، روی غیرفعال کردن حساب موقت کلیک کنید.

با انجام مراحل بالا، حساب شما موقتا غیرفعال می‌شود و می‌توانید هر زمان که بخواهید دوباره وارد شوید و آن را فعال کنید. بعد از ورود مجدد به پیج خود دیگر با ارور sorry we couldn t complete your request مواجه نخواهید شد.

تغییر اینترنت و آی پی

اصلی‌ترین نیاز برای ورود به اینستاگرام اینترنت قوی و آی پی مجاز است. گاهی ممکن است بسته‌ی اینترنتی شما به پایان رسیده باشد و متوجه آن نشده باشید، در این صورت ورود به اینستاگرام ممکن نخواهد بود و با ارور مواجه خواهید شد. همانطور که می‌دانید این اپلیکیشن در ایران فیلتر بوده و باید از VPN برای تغییر آی پی استفاده کنید تا بتوانید وارد اینستاگرام شوید. البته گاهی برخی از فیلترشکن‌های رایگان شما را به آی پی‌های نامناسب وصل می‌کنند، بنابراین برای برطرف کردن ارور sorry we couldn’t complete your request در اینستاگرام باید فیلترشکن یا کانفینگ خود را نیز تغییر دهید.

ورود با دستگاه دیگر

گاهی ممکن است خود اینستاگرام دخالتی در ارور (عدم تکمیل درخواست شما) نداشته باشد و مشکل از گوشی شما باشد. برای فهمیدن این موضوع لازم است با دستگاه دیگری وارد حساب کاربری خود شوید، اگر موفقیت آمیز بود یعنی مشکل از گوشی شما بوده نه اینستاگرام. در این صورت بهتر است حافظه‌ی پنهان اینستاگرام را طبق مراحل زیر پاک کنید و یک بار برنامه را حذف و مجدد نصب کنید.

• تنظیمات گوشی را باز کنید.
• به برنامه‌ها یا مدیریت برنامه‌ها بروید.
• اینستاگرام را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
• به گزینه ذخیره‌سازی بروید.
• روی حذف حافظه پنهان  یا پاک کردن کش ضربه بزنید.

تغییر شماره همراه از طریق وبسایت اینستاگرام

یکی دیگر از روش‌ها که در آموزش برطرف کردن ارور sorry we couldn’t complete your request اینستاگرام به شما ارائه خواهیم داد، تغییر شماره در اینستاگرام است. برای این منظور لازم است مراحل زیر را طی کنید و از طریق وبسایت اینستاگرام اقدام به تغییر شماره کنید.

• وارد وبسایت اینستاگرام شده، نام کاربری و پسورد را اضافه کنید تا وارد اکانت اینستاگرام خود شوید.
• سپس روی گزینه‌ی Edit Profile ضربه بزنید.
• در صفحه‌ی جدید، گزینه‌ی Personal information settings را انتخاب کنید.
• روی شماره تلفنی که قبلا وارد کرده‌اید کلیک کنید. (اگر تا به حال شماره تلفنی وارد نکرده‌اید روی “Add phone number” کلیک کنید)
• سپس یک شماره تلفن جدید اضافه کنید و Next را بزنید.
• پس از آن، یک پیامک حاوی کد تایید 6 رقمی برای تایید شماره تلفن ارسال می‌شود که باید آن را را در کادر مورد نظر وارد کنید.
• و در نهایت گزینهDone  را انتخاب کنید تا شماره تلفن تایید شود.

ورود به اکانت از طریق فیسبوک

یکی دیگر از ساده‌ترین راه‌ها برای رفع ارور sorry we couldn’t complete your request اینستاگرام این است که حساب کاربری خود را به فیسبوک متصل کنید. برای اتصال اینستاگرام به فیسبوک باید مراحل زیر را طی کنید:

از طریق اپلیکیشن اینستاگرام:

• اینستاگرام را باز کنید و وارد پروفایل خود (آیکون پایین و سمت راست) شوید.
• سپس روی منوی سه خط افقی در بالای صفحه ضربه بزنید تا منوی جدید باز شود.
• در صفحه‌ی باز شده گزینه‌ی (تنظیمات) را انتخاب کرده و وارد آن شوید.
• سپس گزینه‌ی (حساب) را انتخاب کنید و وارد بخش (حساب‌های مرتبط) یا (اتصال به حساب) شوید.
• گزینه‌ی فیسبوک را انتخاب کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا به حساب فیسبوک خود وارد شوید.

از طریق وب‌سایت اینستاگرام:

• وارد وبسایت اینستاگرام شوید و نام کاربری و پسورد خود را وارد کنید.
• سپس روی آیکون آدمک پایین سمت راست کلیک کنید تا پروفایل شما باز شود.
• ویرایش پروفایل را انتخاب کنید.
• سپس در بخش حساب‌های مرتبط، گزینه‌ی فیسبوک را انتخاب کنید.
• در ادامه، اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا اینستاگرام به حساب فیسبوک شما متصل شود.

استفاده از نرم افزار

شما می‌توانید با یک سری از اپلیکیشن‌های جانبی مانند Parallel Space، مشکل ارور دادن اینستاگرام هنگام ورود را به راحتی رفع کنید. برای استفاده از این برنامه و ایجاد یک شبیه ساز اینستاگرام کافیست طبق آموزش زیر پیش بروید:

• اپلیکیشن Parallel Space را از پلی استور در اندروید یا اپ استور در آیفون دانلود و نصب کنید.
• سپس برنامه را باز کنید و طبق آموزشی که در برنامه وجود دارد، یک کلون از اینستاگرام ایجاد کنید.
• بعد از آن یک میانبر از کلون را به صفحه اصلی خود ارسال کنید.
• حال باید از طریق میانبری که ایجاد کرده‌اید برای ورود به حساب اینستاگرام خود استفاده کنید.

حذف اکانت اینستاگرام

مراحل بالا، شامل تمام روش‌های رفع خطای sorry we couldn’t complete your request در اینستاگرام بود که اگر هیچکدام از آنها نتوانستند مشکل شما را حل کنند، راهی جزء حذف اکانت اینستاگرام و ایجاد یک حساب کاربری جدید را نخواهید داشت. برای دیلیت اکانت دائمی اینستاگرام باید مراحل زیر را طی کنید:

• به وبسایت اینستاگرام بروید و با استفاده از مرورگر خود وارد حساب کاربری‌تان شوید.
• وارد (https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/) شوید.
• سپس از منوی کشویی، دلیلی برای حذف حساب خود انتخاب کنید.
• پس از انتخاب دلیل خود باید رمز عبور خود را مجددا وارد کنید.
• سپس روی گزینه “حذف حساب من” کلیک کنید.

توجه داشته باشید که پس از حذف حساب، هیچ یک از اطلاعات شما، از جمله عکس‌ها و دنبال‌کنندگان، قابل بازیابی نخواهد بود؛ بنابراین قبل از حذف کامل، اطلاعات مورد نیاز خود را از اینستاگرام ذخیره کنید.

کلام آخر

اینستاگرام مانند هر اپلیکیشن دیگری ممکن است با مشکلاتی برای کاربر همراه باشد که در این صورت ابتدا باید علت اصلی مشکل را شناسایی کرده و سپس به دنبال راه‌حل برای آن باشید. در این مقاله از اینبو با آموزش برطرف کردن ارور sorry we couldn’t complete your request اینستاگرام، راه‌حل‌ها و علت‌های مختلف را مورد بررسی قرار داده‌ایم. با انجام مراحل گفته می‌توانید به راحتی مشکل حساب خود را حل کنید و محدودیت آن را رفع کنید.