چرا با ارور challenge required در اینستاگرام مواجه می‌شویم؟ این روزها با افزایش میزان استفاده از تکنولوژی در جوامع، ارتباطات از طریق کانال‌های الکترونیکی بیش از پیش رواج یافته است. با بیشتر شدن محبوبیت شبکه‌های مجازی در بین افراد، حفظ سلامت و امنیت این شبکه‌ها به دغدغه‌ی مالکان آن‌ها تبدیل شده است.
شبکه‌ی مجازی اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر فعال در سطح جهانی، کار چندان آسانی برای تأمین امنیت حساب‌های کاربری ندارد. به دلیل همین حساسیت‌ها برخی اقدامات امنیتی از سوی اینستاگرام انجام پذیرفته است. این اقدامات باعث می‌شوند تعاملات واقعی بیشتر شده و شاهد جامعه‌ی سالم‌تری در محیط اینستا باشیم.
راهنمای مطالعه
ویدیوی آموزش رفع مشکل تایید هویت در اینستاگرام
در این ویدیو مشاهده میکنید که:
- چلنج اینستاگرام چیست و چرا این امکان وجود دارد؟
- چرا با ارور challenge required در اینستاگرام مواجه میشیم؟
- تشخیص هویت اینستاگرام با ارسال کد تأیید
- حل مشکل تایید هویت در اینستاگرام با کپچا تصویری
- رفع ارور challenge required در اینستاگرام با ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام
معنی challenge required چیست؟
یکی از اقدامات اخیر اینستاگرام جهت بالا بردن امنیت فضای این شبکه‌ی اجتماعی، درخواست احراز هویت از کاربران یا همان خطای Challenge required می‌باشد. ارور challenge required به این معنی است که پیج شما در احراز هویت از طرف اینستاگرام با مشکل مواجه شده است. در این مقاله می‌خواهیم به معرفی این قابلیت امنیتی و روش‌های حل مشکل recaptcha در اینستاگرام بپردازیم.
اخطار: در صورتی که با چلنج اینستاگرام مواجه شده‌اید، به هیچ وجه نباید اپلیکیشن اینستاگرام را از گوشی خود حذف نصب کنید. در صورت حذف نصب اپلیکیشن، دیتای اینستاگرام حذف شده و پیجتان برای همیشه از دسترس خارج خواهد شد.
چه زمانی با ارور challenge required در اینستاگرام مواجه می‌شویم؟
قابلیت چلنج اینستاگرام به این دلیل ارائه شده است تا با اکانت‌های فیک مقابله کند. اگر اینستاگرام به غیرعادی بودن فعالیت‌ها و تعاملات یک اکانت مشکوک شود، با استفاده از قابلیت چلنج از اکانت مربوطه درخواست احراز هویت مجدد می‌کند. این مورد معمولاً در یکی از مواقع زیر رخ می‌دهد:
- ورود به اکانت در یک موقعیت مکانی دیگر
- استفاده چند نفر از یک اکانت در موقعیت‌های مکانی مختلف
- استفاده از ابزار تغییر IP
- استفاده از برنامه‌های جانبی برای اینستاگرام (آنفالویاب، سرویس‌های لایک، کامنت و …)
البته اگر با این قابلیت امنیتی اینستا مواجه شدید، نگران نباشید. با روش‌هایی که خود اینستاگرام معرفی کرده است، می‌توانید به راحتی احراز هویت را انجام داده و مجدداً به اکانت خود دسترسی پیدا کنید.
مقاله پیشنهادی: لایک استوری اینستاگرام چیست و چگونه باعث پیشرفت در اینستا می‌شود؟
انواع مشکل تایید هویت در اینستاگرام
در مواقعی که با خطای your account has been temporarily locked یا همان Challenge Required مواجه می‌شوید، ممکن است یکی از این 3 وضعیت برای اکانت شما پیش بیاید:
- تشخیص هویت اینستاگرام با ارسال کد تأیید
- حل خطای Challenge required با کپچا تصویری
- رفع خطای challenge required با ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام
بنا به تصمیم اینستاگرام، اکانت شما با یکی از 3 موقعیت بالا مواجه خواهد شد. در ادامه به معرفی آن‌ها و روش رفع ارور Challenge required در هر 3 حالت می‌پردازیم:
1. حل ارور challenge required در اینستاگرام با کد تأیید
اولین و رایج‌ترین نوع چلنج اینستا که اکثر کاربران در صورت فعالیت مشکوک با آن روبرو می‌شوند، احراز هویت مجدد با استفاده از کد تأیید می‌باشد. در این حالت شما باید از طریق کدی که اینستاگرام برای شما ارسال می‌کند، هویت خود را تأیید کنید. در این حالت اینستا از واقعی بودن اکانت و تعاملات شما اطمینان حاصل خواهد کرد. برای رفع خطای Challenge required با استفاده از کد تأیید باید طبق روش زیر عمل کنید:
- در صورت مواجه شدن با مشکل تایید هویت در اینستاگرام دو حالت برای شما وجود خواهد داشت:
- ارسال کد تأیید از طریق شماره تلفن
- ارسال کد از طریق ایمیل
- روی گزینه‌ی Send Security Code کلیک کنید.
- کد ارسال‌شده به شماره تلفن یا ایمیل خود را در اپلیکیشن اینستا وارد کنید.
- گاهی اوقات پس از ارسال کد تأیید، به صورت خودکار وارد پیج خواهید شد. اما در بعضی مواقع پس از تایید کد، به صفحه‌ی تغییر پسورد هدایت می‌شوید. در این صورت باید یک رمز جدید برای اکانت خود تنظیم کنید.
- پس از طی کردن این مراحل، هم اکنون می‌توانید بدون مشکل وارد حساب کاربری خود شوید.
توجه: اگر اینستاگرام کد را برای شما ارسال نمی‌کند، می‌توانید با استفاده از آموزش‌های مقاله رفع مشکل عدم دریافت کد اینستا، کد را دریافت کرده و وارد پیج خود شوید.
2. حل مشکل recaptcha در اینستاگرام با عکس احراز هویت اینستاگرام (captcha)
یکی دیگر از روش‌های تشخیص هویت اینستاگرام در مواقع مواجه شدن با چلنج، استفاده از کپچا تصویری می‌باشد. هنگام مواجه شدن با این نوع چلنج، باید طبق دستورالعملی که اینستاگرام مشخص می‌کند، عمل نمایید. با استفاده از روش زیر می‌توانید این کار را انجام دهید:
- اگر با ارور challenge required با حالت عکس احراز هویت اینستاگرام مواجه شدید، اینستا 9 تصویر کوچک را برای شما نمایش خواهد داد و از شما درخواست خواهد کرد که عکس‌های مشخصی را انتخاب نمایید. برای مثال خواهد نوشت: عکس‌هایی را که در آن‌ها اتوبوس وجود دارد، انتخاب نمایید.
- پس از انتخاب تصاویر، روی گزینه‌ی Next کلیک کنید.
- پس از تأیید کپچا ممکن است به صورت خودکار وارد پیج خود شوید.
- اما برخی مواقع به صفحه‌ی تغییر پسورد هدایت می‌شوید. در این صورت لازم است که پسورد اکانت خود را تغییر دهید.
- پس از تغییر رمز عبور، می‌توانید با نام کاربری و رمز عبور جدید، وارد پیج خود شوید.
راهنمایی: اگر با نحوه‌ی تغییر رمز اینستاگرام آشنا نیستید، مقاله‌ی تغییر پسورد اینستاگرام را مطالعه فرمایید.
حل مشکل تایید هویت در اینستاگرام با کپچا
برخی اوقات، کاربران در تشخیص هویت اینستاگرام با استفاده از کپچا با مشکلاتی روبرو می‌شوند. رایج‌ترین مشکلی که کاربران با آن مواجه هستند، باز نشدن تصاویر کپچا یا نمایش آن‌ها در ابعاد بسیار کوچک می‌باشد. عمده‌ترین دلیل بروز این مشکل، مناسب نبودن ابعاد صفحه نمایش گوشی می‌باشد. برای حل این مشکل از یک دستگاه دیگر برای رفع ارور challenge required در اینستاگرام استفاده کنید.
3. ارور challenge required با ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام (selfie captcha)
در آپدیت‌های جدید اینستاگرام، قابلیت امنیتی جدیدی برای احراز هویت کاربران اضافه شده است. این قابلیت که Selfie Captcha نامیده می‌شود، با نمایش پیغام “position your face in the circle instagram” از شما درخواست می‌کند برای احراز هویت خود در اینستاگرام، یک ویدیو سلفی از چهره خود برای اینستاگرام ارسال نمایید. برای این کار طبق روش زیر عمل کنید:
- وقتی با selfie captcha مواجه شدید، چهره‌ی خود را در مقابل دوربین گوشی قرار دهید.
- اینستاگرام از شما درخواست خواهد کرد که زاویه های مختلف صورت خود را نشان دهید تا سیستم تشخیص چهره اینستاگرام هویت شما را شناسایی کند. این کار را انجام دهید.
- پس از تکمیل فرایند شناسایی چهره و تشخیص هویت توسط اینستاگرام، می‌توانید با کلیک روی گزینه‌ی Submit وارد حساب کاربری خود شوید.
حل مشکل تایید هویت در اینستاگرام (selfie captcha download failed)
بر اساس گزارشات کاربران، سیستم تشخیص هویت اینستاگرام برخی اوقات با مشکلاتی مواجه می‌شود. از مشکلات عمده‌ای که بیشتر کاربران، به خصوص کاربران ایرانی با آن مواجه می‌شوند، میتوان به ارور selfie captcha download failed اشاره کرد. چنانچه با این خطا روبرو شده‌اید، راهکارهای زیر به احتمال زیاد مشکل شما را حل خواهند کرد:
- این نکته را به یاد داشته باشید که هنگام مواجه شدن با ارور Challenge Required، برای احراز هویت با استفاده از کپچا تصویری و یا ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام ممکن است استفاده از ابزار تغییر IP (قندشکن) مشکل تشخیص چهره اینستاگرام را حل کند. بهتر است در صورت مواجه شدن با مشکل تشخیص چهره، هر دو حالت روشن و خاموش بودن قندشکن را امتحان کنید.
- تا حد امکان از تصویر چهره‌ی خود برای عکس پروفایل اینستاگرام استفاده کنید. در این صورت احتمال رفع مشکل چلنج اینستاگرام نسبت به استفاده از عکس‌های دیگر بسیار بیشتر است.
با به کار گرفتن یکی از روش‌های بالا، احتمالاً خطای چلنج اینستاگرام برای پیج شما رفع خواهد شد. چنانچه به صورت مداوم در اینستاگرام فعالیت داشته باشید، مطمئناً با مشکلات دیگری هم مواجه خواهید شد. ما در مقاله‌ی حل مشکلات اینستاگرام، رایج‌ترین خطاهایی را که ممکن است کاربران با آن‌ها مواجه شوند، معرفی کرده و روش رفع این مشکلات را نیز آموزش داده‌ایم.
پیشنهاد میکنیم این مطلب را مطالعه کنید تا بتوانید بدون مشکل در حساب کاربری خود فعالیت داشته باشید.
پرسش‌های متداول
چلنج اینستاگرام چیست؟
✅ قابلیت امنیتی اینستاگرام برای شناسایی اکانت‌های فیک
معنی required در اینستاگرام چیست؟
✅ خطای challenge required به این معناست که اینستاگرام به فیک بودن پیج شما مشکوک شده است و برای دسترسی مجدد به اکانت باید با روش‌های گفته‌شده در مقاله، احراز هویت مجدد را انجام دهید.
چطوری مشکل تایید هویت در اینستاگرام رو حل کنم؟
✅ بر اساس نوع خطای Challenge required روش‌های متفاوتی برای این کار وجود داره. با استفاده از روش‌های گفته‌شده در مقاله میتونین به راحتی این مشکل رو حل کنین.
selfie captcha چیست؟
✅ نوع خاصی از چلنج اینستاگرامه که برای احراز هویت، باید یه ویدیو از چهره خودتون برای اینستا ارسال کنین.
چرا ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام ارسال نمیشه؟
✅ بسیاری از کاربران ایرانی اینستاگرام با این مشکل مواجه هستن. در این مقاله روش حل خطای ارسال نشدن ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام آموزش داده شده.
position your face in the circle چیست؟
✅ به این معنیه که باید صورت خودتون رو در داخل کادر دایره‌ای که تو صفحه‌ی گوشی هست، قرار بدین.
selfie captcha download failed یعنی چی؟
✅ یعنی دانلود ویدیو سلفی احراز هویت به مشکل خورده و ارور challenge required در اینستاگرام رفع نشده. در این مقاله چند روش برای حل این مشکل آموزش داده‌ایم.
جمع بندی
این روزها با افزایش ابزارهای اینستاگرامی، کاربران اینستاگرام با خطای your account has been temporarily locked یا Challenge required بیش از پیش مواجه می‌شوند. اگر با این ارور مواجه شدید، نگران نباشید. در این مقاله انواع روش‌های تایید هویت را آموزش دادیم. با استفاده از آن‌ها می‌توانید به سادگی ارور challenge required در اینستاگرام را رفع کنید. امیدواریم مطالب این مقاله برای شما همراهان همیشگی اینبو مفید واقع شده باشند. در صورت داشتن هر گونه سوال، پیشنهاد و انتقاد، لطفاً در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید.
از همراهی شما سپاسگزاریم!
سلام وقت بخیر من حین احراز هویت ب مرحله ویدئو سلفی ک رسیدم مدام خطا میداد و متأسفانه از پیجم خارج شدم الان محتوا پیجم کلا پاک شده هیچ راه برگشتی نداره؟
چرا بار احراز هویت اینستا گرام سلفی نمیگیره یا می‌نویسه اتصال ب اینترنت تان یا فضای ناکافی ذخیره سازی رو برسی کنید در صورتی ک هیچ مشکلی ندارم
سلفی کپچام این‌میادکسی میدونه چیکارکنم
سلام میخوام سلفی کپچا بفرستم میزنه خطای اینترنت یا فضای کافی نیست همه کارکردم درست نشد
ویدیو که ظبط میکنیم ارسال نمیشه دوتا پیجم اینجوری شده تا حالا چیکار باید بکنم
سلام وقت بخیر من پیج جدید بازکردم و ویدیو احراز هویت رو آپلود کردم و این صفحه برام اومد(عکسشو گذاشتم)سوالم اینه ویدیویی که میزاریم تو پیج ذخیره میشه ؟یابصورت عکس میره تو پروفایل ؟
عاقا کجایی بیا جواب بده میگم تا ضبط ویدیو میرم ولی صفحه سفید هیچی نمیاد که ویدیو بگیرم چیکار کنم ۲۳۰کا پیجم رفت رو هوا این همه هزینه کردم الان به همین راحتی پیجم پررررر
صبح پیجم کاربر شده مراحل رفتم نوشت ضبط ویدیو سلفی رفتم ویدیو بگیرم هیچ ویدیویی نبود که فیلم بگیرم و صفحه کامل سفید بود چیکار کنم راهکارش چیه میخوام پیجمو برگردونم
سلام من عکس خودمم فرستادم هنوز خبری نشده
سلام عکس که به اینستا باید بفرستم اشتباه ی فرستادم چکار کنم سلفی نگرفته بودم
سلام خسته نباشید اینستاگرام دخترم حدودا دو هفته به خاطر تایید هویت غیر فعال شده امکان برگشت هست
سلاممن عکس و نام و کد رو فرستادم و تشکر کرد گفت برسی میشه ولی نگفت چقد طول میکشه کسی میدونه زمانشو؟
ما تمام روش هارو انجام دادیم یک هفته برای جواب سلفی منتظر موندیم اما هیچ خبری نشد و هیچ کدوم از روش ها تأثیری نداشت اگ کسی میتونه کمک کنه ممنون میشم
سلام نظرم عالیه خوبه
سلام من اکانتم ازم عکس خواست با ی متن که ایدی پیجم رو بنویسم انجام دادم الان گفته یک روزی کاری انجام میشه لطفا راهنمایی کنید
سلام من هیچ عکسی از خودم در پیجم ندارم تاز په پیج زدم و اینستا از من عکس احراز هویت خواست من عکس خودمو فرستادم ایا برمیگرده پیجم ؟
سلام. سلفی ویدیویی گرفتم ولی گزینه بعدی نداره که بری مرحله بعدی. فقد سمت بالا یه فلش و گزینه help داره. روی فلش میزنم یه صفحه سفید رنگ میاد بعد دیگه هیچی. باید چکار کنم تا وارد پیج بشم؟
سلام. برای احراز هویت ویدیو سلفی زدم. ولی هیچ اتفاقی نیفتاد.به یه صفحه سفیدی منتقل شد. الان چکار کنم؟
من از چهرم ویدعو فرستادم بعد ساب میت رو زدم ۱ یا ۲ دقیقه لوگینگه بعد میاد خطا
سلام من از خودم ویدیوی ک میخاست رو فرستادم مثلا صورت ب سمت چپ راست بالا و با موفقیت انجام شد و نوشته بود از طریق ایمیل تا دو سه روز دیگ بررسی میشه ک تایید میگنن یا ن… اگ تایید نشع یا چیزی نفرستن چیکار کنم؟ بنظرتون کافینت اینکارو انجام میده بتونه بیارع پیجمو؟